LIPUTANGAMPONGNEWS.ID | Semarang - Dengan Meningkatnya jumlah pemohon layanan pertanahan, termasuk di Kota Semarang, sering menimbulkan antrean panjang di Kantor Pertanahan (Kantah).

Untuk mengatasinya, Kementerian ATR/BPN menghadirkan fitur Antrian Online pada aplikasi Sentuh Tanahku guna meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan, Minggu (7/12/2025).

Heri (47), warga Semarang, merasakan langsung manfaatnya saat mengurus berkas di Kantah. “Lebih mudah dan cepat. Begitu klik Antrian Online, nomor antrean langsung keluar sesuai jadwal tanpa harus menunggu lama,” ujarnya.

Fitur ini memungkinkan pemohon memilih Kantah tujuan, melihat lokasi kerja, dan menentukan jenis loket yang dibutuhkan. Sistem ini membantu mengurangi kepadatan pada jam layanan dan membuat proses lebih tertib serta transparan.

Novi (39), warga Kalipancur, juga mengapresiasi kemudahan tersebut. “Tidak perlu antre seperti dulu. Dari HP langsung dapat nomor tanpa harus datang lebih dulu ke Kantah,” katanya. Menurutnya, fitur ini sangat praktis bagi masyarakat dengan aktivitas padat.

Kini semakin banyak pemohon di Kantah Kota Semarang memanfaatkan Antrian Online untuk menentukan jadwal kunjungan dan memperoleh nomor antrean sebelum datang. Hasilnya, layanan administrasi berjalan lebih cepat, tertib, dan efisien. (**)